Indeks Kepuasan Pengguna Jasa Tahun 2021

Published by PLI BC ATAMBUA on

Halo #SobatFronteiraBC !

Melayani masyarakat dengan sepenuh hati menjadi tugas utama seluruh pegawai Bea Cukai Atambua. Pelayanan yang diberikan tersebut akan menghasilkan kepuasan tersendiri bagi para pengguna jasa yang merujuk kepada perasaan senang ataupun sebaliknya.

Survey kepuasan pengguna jasa menjadi salah satu cara untuk mengukur keberhasilan dari pelayanan yang telah diberikan. Pada tahun 2021 ini, Bea Cukai Atambua berhasil menyandang predikat “SANGAT PUAS” dengan Indeks 4.51 (skala 5) yang dibagi menjadi 4 indikator. Keempat indikator tersebut yaitu sistem dan prosedur pelayanan, pegawai dan petugas pelayanan, sarana dan prasarana kantor, serta layanan informasi.

Pencapaian ini menjadi motivasi kami untuk dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi demi #BeaCukaiMakinBaik
#TerdepanTerbaik

Categories: Info Terkini

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Telp: 0821 4575 9161 | E-mail: [email protected]